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社群經營策略|四大核心
社群經營策略
四大核心
品牌人格化經營
讓品牌維持一致的形象
定位品牌角色(如專業型、朋友型、療癒型)
結合品牌語言與視覺風格,建立一致性印象
用有溫度的語氣與消費者互動,提升親近感
品牌人格化經營
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定位品牌角色(如專業型、朋友型、療癒型)
結合品牌語言與視覺風格,建立一致性印象
用有溫度的語氣與消費者互動,提升親近感
內容分眾規劃
與多元的受眾精準溝通
根據不同受眾(新客/老客/潛在粉絲)制定貼文腳本
運用生活化議題、消費者痛點切角、知識型教學、節慶/話題貼文等提升互動率
彈性搭配影音、Reels、短文、圖文與直播等形式
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彈性搭配影音、Reels、短文、圖文與直播等形式
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我們就是那個能幫你突破盲點、翻轉業績的行銷團隊
觸及率上升 35%


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社群廣告整合
把內容轉化成有效的行銷
結合貼文內容進行 Meta 廣告投放,將高互動內容導流至電商平台或官網
精準設定目標受眾、廣告 A/B 測試與成效分析,提升互動與轉換
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結合貼文內容進行 Meta 廣告投放,將高互動內容導流至電商平台或官網
精準設定目標受眾、廣告 A/B 測試與成效分析,提升互動與轉換
數據化追蹤與優化
定期檢視社群經營的成效
每月定期檢視互動率、觸及率、留言與分享成長趨勢
找出熱文類型與時段,調整內容方向與出帖節奏
回應率、用戶留言情緒分析,優化客服與信任感建立
數據化追蹤與優化
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回應率、用戶留言情緒分析,優化客服與信任感建立
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我們嘗試自己操作廣告好一陣子,但總是沒什麼轉換。跟澄星合作後,才發現原來行銷可以這麼有邏輯又有效率。從活動規劃、社群策略到廣告優化,每一步都有人帶,讓我們終於能專心在產品和品牌上,成績也大幅成長!

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